中国原生态网www.zhgyst.com讯　从昨天零点开始，全市正式进入2017—2018年供暖季，全市1500多家供热单位全部投入运转，随时调节供热设施的出水温度，确保家中室温达到18摄氏度的标准。昨天，市热力集团派出1500多人，对7000多居民住户进行抽测。市供热办相关负责人介绍，首日供暖，北京未出现大面积不热情况。据了解，集中供热地区将在供暖期间“逢五测温”，每月5日、15日、25日入户抽测。

　　昨天，市热力集团派出1500多人，对7000多居民住户进行抽测。据统计，测温合格率超过99%。但是，仍有部分居民家中因为各种原因暖气不热。从昨天零时到17时，热力集团96069热线电话共接听来电6779个，反映室温问题的比例占到43%。热力集团相关负责人介绍，居民家中暖气不热的主要原因是窝气、阀门没开、管线漏水、锅炉出水温度不足等引起的。如果暖气片下半部是热的，上半部是凉的，那就是自家暖气片窝气了，为暖气放气即可。如果整个暖气片都不热，有可能是供热管线窝气，需要找专业人员打开阀门放气。

　　往年，低温区往往成为投诉“重灾区”。昨日，市城管委供热办相关负责人介绍，今年，将重点对低温小区供热单位进行考核管理，考核结果将与补贴挂钩。此前，老旧小区由于外保温效果不好及管网老旧供热能力有限，出现低温情况。今年已完成112个老旧小区管网改造，可提升供热质量。北京热力集团客户服务中心副主任何迎纳介绍，去年供热季统计的低温区为10个，比往年减少30多个。同时，供热季之后，对存在低温现象的小区进行了改造，可解决约2.73万户居民室温偏低的问题。

　　此前，石景山区曾多次出现室温不达标情况。记者了解到，为提高供热能力，今年，石景山已对苹果园一区、三区等十余个小区的72栋居民楼底盘管进行了更新改造。同时，增加了大唐高井临时应急热源。

　　现场

　　入户测温需选择不同位置计算平均值

　　昨天上午9时，北青报记者来到丰台区马家堡供热服务中心，跟随测温员曹继涛入户测温。来到西马场南里二区22号楼8单元住户李景伟的家，敲开房门后说明来意，并穿上鞋套，老人微笑着把测温员曹继涛让进家。

　　75岁的李景伟老人穿了一件长袖T恤，外面套了一件小马甲，屋子里的暖意迎面而来。曹继涛从包中拿出测温仪，分别在卧室、朝东的窗户和朝西的卧室进行测温。“有的选不同的位置测温，再算出平均值，是为了更准确地测量出居民家里的实际温度。”最后实测，李景伟家的室温为23摄氏度。记下数字，曹继涛立刻告别，再赶去下一家继续入户测温。

　　除了测温员忙着入户测温，供热厂和热力站的全体员工也一直在调整供暖设备，加大供热力度，确保居民家中的室温能够达到18摄氏度的标准温度。在位于马家堡路的西马供热厂，这里的四台锅炉已经启用了两台，一次供水温度显示为64摄氏度，一次回水温度为40摄氏度。

　　何谓“一次供水”、“一次回水”温度？据供热厂相关负责人宋淼介绍，它是指从锅炉房流出或流回的热水，这部分热水不会直接送往居民家，而是到达下辖的热力站。热力站通过热交换，将一次供水的温度传递给热力站流出的热水，即“二次供水”，这部分热水可以直接流向居民家中。对于西马供热厂来说，这一座供热厂下辖三个热力站，通过这种方式可以为多达60万平方米、共计6000多户居民的集中供热提供保障。

　　宋淼介绍说，目前供热厂的一次供水温度，可以保障居民家中的室温达到18℃以上。据了解，本月6日开始，西马供热厂就启动一台锅炉试供暖，为了确保15日能让居民室温达标，13日开始启动了第二台锅炉，并加大了供热量。“如果室外温度降低，设备会自动调节工况，我们的员工也会24小时紧盯设备运转，随时调节。”宋淼说。

　　文/本报记者王斌摄影/本报记者袁艺

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